Wenn es im Winter in den Fahrradläden noch übersichtlich zugeht, ist traditionell Zeit für die STEVENS Händlerschulung. Die mittlerweile 17. Händlerreise führte Anfang Februar zahlreiche Händler sowie die Kollegen aus dem Vertrieb, dem Technischen Kundendienst sowie der Entwicklung von STEVENS Bikes nach Katalonien. Zeit für Fortbildung in technischen Belangen, fürs Kennenlernen der aktuellen Radmodelle und für den gemeinsamen Austausch.

„Insbesondere durch die technischen Entwicklungen bei Pedelecs sind Fortbildungen für den qualifizierten Fachhandel immens wichtig“, sagt Fred Schierenbeck, Geschäftsführer der STEVENS Vertriebs GmbH. „Da wir seit jeher viel Wert auf eine partnerschaftliche Zusammenarbeit mit unseren Händlern legen, ist es nur eine Selbstverständlichkeit, dass wir Weiterbildungsangebote anbieten.“

Nach der zwei Tage währenden Händlerschulung im November 2016 geschah das in Katalonien nun beispielsweise durch eine ausführliche Produktvorstellung der aktuellen Pedelec-Motoren von Bosch eBike Systems durch Rainer Mast. Christian Bob von Paul Lange & Co. stellte unter anderem die Features und Möglichkeiten der aktuellen Shimano Dura Ace vor.

Einmal ein anderes Thema: Dominik Klemme vom STEVENS Racing Team gab Einblicke in den Alltag eines Profi-Radsportlers. Als solcher stand er vor einigen Jahren bei verschiedenen World Tour Teams unter Vertrag. Und nicht zuletzt gab Frank Ziemann, Teamleiter Produktentwicklung bei STEVENS, einen Einblick in die Entwicklungsprozesse, die Planung für den nächsten Modelljahrgang, nahm Feedback auf und beantwortete zahlreiche Fragen.

„Was solche Händerschulungen ausmacht, ist aber nicht nur der Wissenstransfer durch die Schulungen. Wichtig für das gemeinsame Verständnis ist immer der Austausch zwischen Händlern und ihren Ansprechpartnern im Vertrieb und dem Technischen Kundendienst“, sagt Fred Schierenbeck. Zeit zum Fachaustausch war etwa auch bei den gemeinsamen Ausfahrten, kompetent geführt von Bike 4 Passion, oder dem gemeinsamen Barcelona-Besuch.